Over de organisatie
Unser Kunde verfügt über mehr als 50 Jahre Erfahrung im Schutz von Fracht weltweit. Spezialisten auf der ganzen Welt arbeiten eng mit Kunden zusammen, um Anwendungen zu entwickeln, sie zu beraten und zu schulen, damit deren Fracht unbeschädigt am Zielort ankommt. Das Unternehmen hat Niederlassungen in vielen Ländern weltweit. Diese Stelle bezieht sich auf die Niederlassung in Oostrum (bei Venray) in den Niederlanden.
Dit ga je doen
Ihre Aufgaben:
- Sie bearbeiten täglich eingehende Bestellungen und Anrufe und registrieren alle Kontaktmomente im CRM-System.
- Sie kümmern sich um Kundenbeschwerden, verfolgen diese aktiv und genau, suchen mit einer lösungsorientierten Haltung nach einer Lösung und halten den Kunden stets informiert.
- Sie fungieren als Hauptansprechpartner für Kunden in Bezug auf Produkt- und Verkaufsinformationen und arbeiten eng mit internen Abteilungen bei Bestands- und Finanzfragen zusammen.
- Sie kontaktieren Kunden bei überfälligen Rechnungen und suchen gemeinsam nach Lösungen zur Begleichung der Forderungen.
- Sie nehmen an Verbesserungsinitiativen teil oder leiten diese, um Effizienz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Wat wordt er van jou verwacht?
Ihr Profil:
- MBO-/HBO-Niveau (durch Ausbildung oder Berufserfahrung erworben).
- 2–3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle (vorzugsweise B2B-Erfahrung).
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
- Ausgeprägte Problemlösungs- und Antizipationsfähigkeiten.
- Organisiert und fähig, Aufgaben gut zu priorisieren.
- Hervorragende Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und Outlook, sowie Erfahrung mit ERP-Systemen.
- Bewerber aus Deutschland sind ebenfalls willkommen, sofern sie in einem Umkreis von 30 km um Oostrum wohnen.
Het aanbod
Was wir Ihnen bieten:
- Einen direkten Vertrag bei unserem Kunden, beginnend mit einem Jahresvertrag.
- Ein Einstiegsgehalt zwischen €3.000 und €3.300 pro Monat.
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit.
- Arbeiten in einem internationalen und multikulturellen Umfeld.
- Die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten (Büro und Homeoffice).
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben an ive.martis@goapply.nl oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +316 27241644 falls Sie Fragen haben.
Wat staat je te wachten
- stap 1
Solliciteer gemakkelijk via onze website of neem contact met ons op. Wij nemen binnen 24 uur telefonisch contact met je op voor een kennismaking.
- stap 2
Kennismakingsgesprek: We bespreken jouw ambities en stellen je voor bij een van onze opdrachtgevers.
- stap 3
Voorbereiden op het sollicitatiegesprek: Wij voorzien je van alle nodige informatie en tips. Als de opdrachtgever enthousiast is, ontvang je direct een contractvoorstel.
- stap 4
Gefeliciteerd met je nieuwe baan! We bezoeken je op je nieuwe werkplek en houden contact om te horen hoe het met je gaat.
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