Dit ga je doen
Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor bestaande klanten en zorg je ervoor dat orders en processen soepel verlopen. Jij biedt ondersteuning aan de salesafdeling en werkt nauw samen met logistiek om alles in goede banen te leiden.
Jouw taken zijn onder andere:
- Beheer en ondersteuning van bestaande klanten, inclusief opvolging van vragen en bestellingen.
- Coördineren tussen sales en logistiek om een vlotte levering te garanderen.
- Ondersteunen bij de onboarding van nieuwe klanten en orderverwerking.
- Telefonisch en per e-mail klanten te woord staan, adviseren en ondersteunen.
- Opvolgen en verwerken van orders, offertes en opdrachtbevestigingen.
- Beheer van klantgegevens en ondersteuning bij administratieve taken.
- Bijdragen aan interne procesverbeteringen en efficiëntie.
Een veelzijdige functie waarin je klantcontact combineert met administratieve ondersteuning.
Wat wordt er van jou verwacht?
- MBO/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële of administratieve richting.
- Ervaring in customer service is een sterke pré.
- Communicatief sterk en klantgericht, je bouwt makkelijk relaties op met klanten en collega’s.
- Gestructureerd en nauwkeurig, je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.
- Zelfstandig, flexibel en proactief, je denkt in oplossingen en neemt initiatief.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (woord & schrift).
Het aanbod
- Startsalaris tussen de €2.600 en €3.200 bruto per maand o.b.v. 40 uur per week.
- Je start met een jaarcontract direct bij onze opdrachtgever.
- Een uitdagende functie binnen een internationaal opererend bedrijf.
- Doorgroeimogelijkheden binnen de afdeling Customer Service.
- Opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
- Werken in een hecht en dynamisch team met korte lijnen.
- Een inspirerende werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief.
- Gezellige teamuitjes, borrels en bedrijfsactiviteiten!
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging?
Aarzel niet en stuur ons je CV. We kijken uit naar een kennismaking.
Heb je vragen? Neem contact met ons op!
Wat staat je te wachten
- stap 1
Solliciteer gemakkelijk via onze website of neem contact met ons op. Wij nemen binnen 24 uur telefonisch contact met je op voor een kennismaking.
- stap 2
Kennismakingsgesprek: We bespreken jouw ambities en stellen je voor bij een van onze opdrachtgevers.
- stap 3
Voorbereiden op het sollicitatiegesprek: Wij voorzien je van alle nodige informatie en tips. Als de opdrachtgever enthousiast is, ontvang je direct een contractvoorstel.
- stap 4
Gefeliciteerd met je nieuwe baan! We bezoeken je op je nieuwe werkplek en houden contact om te horen hoe het met je gaat.
Solliciteer direct op deze vacature
Herken jij jezelf in deze functie en zie je een match met jouw persoonlijkheid en ambities? Aarzel dan niet en solliciteer binnen 3 minuten.
Misschien ook interessant...
Ontvang automatisch de laatste vacatures
Neem contact met ons op
Vragen, suggesties of gewoon behoefte aan meer informatie? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je te helpen.
Contact opnemen